Ofte stilte spørsmål

• Hva slags butikk er Lykkeloppa?

  Lykkeloppa er en bruktbutikk hvor privatpersoner kan leie sin egen stand og selge klær, ting, leker, interiør og annet fint. Du finner både dame-, herre- og barneklær, samt unike skatter til hjemmet – alt brukt, bærekraftig og med sjel. I tillegg selger vi også nye varer som er nøye utvalgt av oss – produkter vi selv elsker.

• Hva kan jeg kjøpe hos dere?

  Alt mulig! Du finner klær til voksne og barn, leker, interiør, småmøbler, sko, vesker, pynteting og mer. Utvalget skifter hele tiden, så det lønner seg å titte innom ofte!

• Er varene rene og i god stand?

  Ja, vi har klare retningslinjer for selgerne våre: alt som settes ut må være rent, helt og salgbart. Vi følger med og rydder opp ved behov.

For deg som vil leie stand

• Hvordan leier jeg stand?

  Du booker enkelt stand via nettsiden vår eller i butikken. Du velger selv hvor lenge du vil leie (fra én uke og oppover), og fyller standen med det du vil selge. Spør oss gjerne om hjelp.

• Hva koster det å leie stand?

  Vi har ulike priser avhengig av størrelse og varighet – se «Leie stand»-siden for full oversikt. I tillegg tar vi provisjon av det du selger. Du finner mer informasjon om priser her.

• Hvordan følger jeg med på salget mitt?

  Du får tilgang til din egen brukerkonto der du kan følge salget i sanntid. Enkelt, oversiktlig og motiverende! Du kan laste ned Flealover – appen og følge salget direkte fra mobilen.

• Hva kan jeg selge?

  Tøy til dame, herre, barn og baby, interiør, leker, møbler – alt som får plass på standen din. Alt skal være helt, rent og i brukbar stand. Det kan være lurt å tenke sesong, vinterjakker høst/vinter, sommerkjoler vår/sommer, julekjoler i november/desember osv.

  Klær som er flekkete, har små hull eller andre småfeil kan også selges, men må da tydelig merkes og ha en betydelig lavere pris enn en ny og ubrukt vare. Hvis du er i tvil hjelper vi deg gjerne.

• Må jeg selv holde orden på standen min?

  Vi oppfordrer til at du selv ser innom og holder orden jevnlig. En ryddig stand selger bedre! Rydding kan også kjøpes for et tillegg i prisen.

• Når får jeg pengene mine?

  Utbetaling skjer 15. og 01. i måneden. 

• Har dere kleshengere?

  Ja, lån av kleshengere er inkludert i prisen.

• Har dere alarmer?

  Vi gjør det vi kan for å sikre varene best mulig. Vi har alarmer til utlån, både til tøy og ting.

• Hva er inkludert i standleien?

  • Din egen stand i butikklokalene hvor du stiller ut det vi skal selge for deg
  • Prislapper til tingene dine
  • Adgang til kundeportal hvor du kan følge med på salget ditt (flealover)
  • Lån av kleshengere, tekstilpistoler, tags og alarmer
  • Kundelager hvis du ikke får plass på standen til alle varene dine

• Hvordan priser jeg varene mine?

  Alle varer skal registreres på forhånd via nettsiden til flealover (dette kan man ikke gjøre i flealover-appen). Varen må beskrives tydelig med farge, merke, kjennetegn, størrelse og pris. Eksempel: “Rød kjole fra Aware, str. M, kr 149”. Dette hjelper oss å forhindre bytte av prislapper.

  Prislapper printes ut i butikken av oss. Hvis du vil endre pris, gjøres det på nett og nye prismerker må printes ut. Etter at et merke er printet, kan beskrivelsen ikke endres. Skal du endre pris, må ny prislapp skrives ut og festes på varen. 

  Ved flytting mellom flere leide stander må nye prismerker settes på, da hver stand har sitt eget nummer.

• Hva hvis jeg ønsker å endre prisen på en vare?

  Hvis du ønsker å endre prisen på en eller flere varer, må du legge inn varen på nytt på nettsiden til flealover. Om du ønsker å ha salg på hele standen, kan dette også registreres under “rabatt” under din “booking”. Vi setter opp salgsskilt på standen morgenen etter du har registrert dette.

• Hvem bestemmer prisen på varene?

  Det gjør du selv. Det kan være lurt å tenke på hva du selv ville kjøpt varen for i en bruktbutikk. 1/3 av ny pris – såfremt varen er i god stand – er en god pekepinn. Populære merkevarer og samlevarer prises etter verdi.

• Hva betyr provisjon?

  For hver vare du selger, får Lykkeloppa en prosentandel av salget.

• Kan man fylle på med varer i leieperioden?

  Ja det er fritt fram med påfyll i hele leieperioden, såfremt du har plass på standen din. Du kan også velge å ha tingene dine på kundelageret vårt og fylle på derfra, eller så kan vi fylle på for deg mot et tillegg i prisen.

• Hvordan få best mulig salg?

  Ren, ryddig og fin stand er førsteprioritet. Du kan rydde selv, eller så kan vi gjøre det mot et tillegg i prisen. Unngå overfylte stativ; vi anbefaler maks 40 plagg av gangen. Kurver for småting anbefales, dette har vi tilgjengelig hos oss. 

  Det som også kan være lurt er å annonsere for standen på kjøp og salgsgruppa på facebook, og også på Instagram hvor du tagger lykkeloppa. 

  Enkel dekorasjon er tillatt etter godkjenning fra personalet. Standen må ikke flyttes eller endres fysisk. Varer må kun plasseres på egen stand, eller etter avtale med oss.

• Jeg har booket stand. Hvordan logger jeg meg inn?

  Du logger deg inn på https://app.flealover.com/25693 og må opprette et brukernavn og passord. 

  Varene må legges inn via nettsiden. 

  Appen kan kun brukes til å se salget ditt. 

• Når kan jeg komme og sette opp standen min?

  Når standen er booket, kan varer stilles opp 2 timer innen butikkens stengetid dagen før leieperioden starter. Hvis dette ikke passer for deg, send oss ei melding så finner vi ut av det sammen.

• Kan jeg forlenge leie av standen min?

  Selvsagt, det kan du gjøre via https://app.flealover.com/25693

  Ta kontakt med oss i butikken, på mail  lykkeloppa.sogne@hotmail.com, tlf +4745656772 eller i våre sosiale medier, så hjelper vi deg hvis du ikke får det til. 

• Hva gjør jeg når standperioden opphører?

  Da bestemmer du om du ønsker å leie standen videre, eller om du vil avslutte leieforholdet for denne perioden. Hvis standen du har hatt er leid bort til andre, så kan du bytte til en som er ledig, såfremt det er noe ledig. Gjerne kontakt oss før leia de går ut så hjelper vi deg med å forlenge perioden. 

  Om du vil donere varene dine til Lykkeloppa, går det også ann. 

  Hvis du ikke ønsker å forlenge, så må du pakke ned standen din selv 2 timer før stengetid siste leiedag. Vi kan også gjøre dette mot et tillegg i prisen.

  Vi går igjennom tingene dine innen du forlater butikken, for å forsikre oss om at alt av alarmer er av – og at du kun tar med deg dine egne varer. Dette er vanlig rutine og er en ekstra sikkerhet for alle.

  Hvis standen ikke er tømt i tide, pakkes varene ned mot gebyr: kr 350 for første kasse og kr 50 per ekstra kasse. Varene må hentes innen 8 dager. Deretter kr 50 pr kasse per uke. Etter 3 uker tilfaller varene Lykkeloppa.

• Kan jeg selge nye varer og ting jeg har laget selv?

  Det er ikke tillatt å selge varer som er kjøpt inn eller produsert for videresalg på en vanlig stand. Hvis du derimot har en ubrukt vare med lappen på som følge av bomkjøp eller du har fått den som gave, så kan denne selges. Du kan også selge f.eks en ubrukt topp du har strikket som ble for liten.

  Dersom du produserer varer som du ønsker å selge videre er dette definert som håndverk enten du gjør det som hobby/privatperson eller bedrift. F.eks. hjemmestrikk barneklær, keramikk, trearbeid, hekling, med mer. Ta kontakt med oss for spørsmål rundt dette.

• Må jeg betale skatt av salget mitt?

  Du trenger ikke betale skatt av salget av dine private produkter, når du selger som privatperson. Selger du som firma gjelder vanlige skatteregler for bedrifter. Du kan selge som hobby eller som bedrift, og du er selv ansvarlig for å følge regelverk knyttet til hva som regnes som hobby eller næringsvirksomhet. Selger du som bedrift må du ha organisasjonsnummer og være registrert i merverdiavgiftsregisteret og opplyse oss om dette. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål.

• Jeg har mistet en vare, hva gjør jeg?

  Savnede varer legges ofte igjen på feil stand. Sjekk nabostander og Lost & Found-reolen hvis du har mistet varer.

  Hvis vi finner varen din;

  • Er leieperioden din aktiv vil vi legge varen tilbake på standen din.
  • Har leieperioden gått ut, vil vi gi deg beskjed om at vi har funnet varen din.

  Varer uten prislapp vil bli liggende i 14 dager, deretter kan vi kaste, donere eller selge varen videre.

Annet praktisk

• Hvor ligger butikken?

  På Tangvall i Søgne, Torvgada 5. Rett ovenfor lekeplassen i gågata. Du finner oss i fine lokaler og vi lover god stemning!

• Når har dere åpent?

  Mandag 10 – 17
  Tirsdag 10 – 15
  Onsdag 10 – 18
  Torsdag 10 – 17
  Fredag 10 – 17
  Lørdag 10 – 16
  Søndag stengt

  Vi oppdaterer alltid på sosiale medier hvis det skjer endringer i åpningstider.